ଆର୍ଟିଓରେ ଆରମ୍ଭ ହେଲା ସ୍ମାର୍ଟ କୁ୍ୟ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ସିଷ୍ଟମ୍
କଟକ (ବୁ୍ୟରୋ): ୫ଟି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ୧୫ଟି ଆଞ୍ଚଳିକ ପରିବହନ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ (ଆରଟିଓ)ରେ ନାଗରିକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଉନ୍ନତ କରିବା ପାଇଁ ସ୍ମାର୍ଟ-କୁ୍ୟ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ସିଷ୍ଟମ ଆରମ୍ଭ କରାଯାଇଛି । ଯାହା କମ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଅଧିକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ କରିବାରେ ସହାୟକ ହେବ । ଏହି ସୁବିଧା ରାଜ୍ୟରେ ପ୍ରଥମ । ୧୫ଟି ଆରଟିଓରେ ୨.୧୮ କୋଟି ପୁଞ୍ଜି ବିନିଯୋଗ ସହିତ ଏହି ସୁବିଧା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରାଯାଇଛି । ଅନ୍ୟ ୧୩ଟି ଆରଟିଓରେ କାର୍ଯ୍ୟ ଲାଗୁ କରିବା ପାଇଁ ଉଦ୍ୟମ ଜାରି ରହିଛି ।
ଆରଟିଓରେ ଆସୁଥିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଧାଡ଼ି ପରିଚାଳନା କରିବା ପାଇଁ ଏଣ୍ଡ ଟୁ ଏଣ୍ଡ ଅଟୋମେସନ ପାଇଁ ଅସୁବିଧା ମୁକ୍ତ ଅଟେ । ଲାଇସେନ୍ସ ପ୍ରଦାନ, ଯାନ ପଞ୍ଜିକରଣ, ଟିକସ ଦେୟ ଇତ୍ୟାଦି ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ସରଳ ଏବଂ ଦ୍ରୁତ ଟ୍ରାକ କରିଥାଏ ବୋଲି ଆଡ଼ିସନାଲ କମିଶନର ଧନଞ୍ଜୟ ସେନାପତି କହିଛନ୍ତି । ସେ ପୁଣି କହିଛନ୍ତି, ଯେତେବେଳେ ଜଣେ ଆବେଦନକାରୀ ଅଫିସକୁ ଆସନ୍ତି ସେତେବେଳେ ଏକ ଟୋକନ ସୃଷ୍ଟି ହୁଏ । ନାଗରିକମାନେ ଧାଡ଼ିରେ ଠିଆ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ ମନେ କରନ୍ତି ନାହିଁ । ସେମାନେ ନିଜ ପର୍ଯ୍ୟାୟ ପାଇଁ ଆରାମରେ ଅଫିସ ଭିତରେ ବସିପାରିବେ । ଟୋକେନ ନମ୍ବର ଘୋଷଣା କରିବାକୁ ସମସ୍ତ କାଉଣ୍ଟରରେ ଡ଼ିସପ୍ଲେ ସିଷ୍ଟମ ରହିଛି । ଆବେଦନକାରୀମାନେ ସିଷ୍ଟମ ମାଧ୍ୟମରେ ସେବା ପାଇବା ପାଇଁ ଆନୁମାନିକ ଅପେକ୍ଷା ସମୟ ଜାଣିପାରିବେ । ତେବେ ପ୍ରଥମେ ଏହି ବ୍ୟବସ୍ଥା ଭୁବନେଶ୍ୱରରେ ଆରମ୍ଭ କରାଯାଇଥିଲା । ବର୍ତ୍ତମାନ ଏହା ବାଲେଶ୍ୱର, ଭଦ୍ରକ, ଅନୁଗୁଳ , ଗଞ୍ଜାମ ସମ୍ବଲପୁର, ରାଉରକେଲା, ବଲାଙ୍ଗୀର, ଡ଼େଙ୍କାନାଳ, କେଉଁଝର, ବଡ଼ଗଡ଼, ଝାରସୁଗୁଡ଼ା, ଦେଓଗଡ଼ ଏବଂ ସୋନପୁର ଆରଟିଓରେ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଏବଂ କଟକରେ । ଏହି ବ୍ୟବସ୍ଥାରେ ଆରଟିଓ କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ ଆବେଦନକାରୀମାନେ ଯଥାକ୍ରମେ ସେବା ପ୍ରଦାନ ଏବଂ ଉପଲବ୍ଧ ହେବା ସମୟରେ ନିଜସ୍ୱ ଭୁୂମିକା ଗ୍ରହଣ କରିଥାନ୍ତି ବୋଲି ଶ୍ରୀ ସେନାପତି କହିଛନ୍ତି । ଶ୍ରୀ ସେନାପତି ଆହୁରି କହିଛନ୍ତି, ଏହି ବ୍ୟବସ୍ଥା କ୍ରମବର୍ଦ୍ଧିଷ୍ଣୁ ଅଧିକାରୀଙ୍କ ହାତରେ ଏକ ବୈପ୍ଲବିକ ଉପକରଣ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିଥାଏ । ଗୋଟିଏ ପଟେ କାର୍ଯ୍ୟନିର୍ବାହୀମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଭିଡ଼ ପରିଚାଳନା ଉପକରଣ ଭାବେ କାର୍ଯ୍ୟ କରେ । ସେମାନଙ୍କର ହ୍ରାସ ଏବଂ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଭାବରେ ବଣ୍ଟନ କରେ । ଅନ୍ୟପଟେ ସିନିୟର ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ପାଇଁ ଏହା ଏକ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ମନିଟରିଂ ଟୁଲ ଭାବରେ ଦ୍ୱିଗୁଣିତ ହୁଏ । ଏହାର ବହୁମୁଖୀ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରଦାନ କରି, ବ୍ୟବସ୍ଥାର ସହଜତା ଏବଂ ଉଚ୍ଚ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟତା ଉପରେ ଗୁରୁତ୍ୱ ଦେଇଥାଏ । ତେବେ ଖୁବ ଶୀଘ୍ର ନୟାଗଡ଼, ବଡ଼ବିଲ, ପରିପଦା, ରାଇରଙ୍ଗପୁର, କୋରାପୁଟ, କଟକ, ଭୁବନେଶ୍ୱର -୨, ଜଗତସିଂହପୁର , କେନ୍ଦ୍ରାପଡ଼ା, ବୌଦ୍ଧ, ଯାଜପୁର, ଚଣ୍ଡିଖୋଲ, ତାଳଚେର, କଳାହଣ୍ଡି , ମାଲକାନଗିରି, ରାୟଗଡ଼ା, ଫୁଲବାଣୀ ଏବଂ ନବରଙ୍ଗପୁର ଆଦି ସ୍ଥାନରେ ଏହି ବ୍ୟବସ୍ଥା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରାଯିବ ।
About Author
